Наші гарантії повернення товарів

Гарантії на товар та політика повернення

Наш магазин працює за законом України “Про захист прав споживачів” та забезпечує своєчасне виконання всіх зобов’язань. Ми враховуємо всі думки та побажання наших клієнтів і завжди йдемо назустріч у вирішенні проблем.

Слід враховувати, що не підлягають поверненню продовольчі товари, лікарські засоби та засоби, предмети санітарно-гігієнічного призначення, парфумерно-косметичні вироби тощо. (відповідно до Додатку №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. М 172).

Якщо товар не підійшов з будь-якої причини, ви можете повернути його протягом чотирнадцяти днів. Якщо Ви вирішили це зробити, надішліть товар в його оригінальній упаковці до нас службою доставки Нова Пошта з позначкою “Повернення” та номером Вашого замовлення. Ми гарантовано повернемо Вам повну ціну товару (мінус комісійні) банку, а також витрати на доставку та інші накладні витрати.

Повертається товар повинен бути неушкодженим та невживаним. Ми залишаємо за собою право вирахувати пеню у разі пошкодження товару чи упаковки. Рекомендуємо декларувати ціну відправлення, оскільки транспортна компанія не несе відповідальності за втрату посилки.

Отриманий товар можна замінити на інший. За інформацією про обмін товару Ви можете звернутися до наших консультантів, які докладніше пояснять Вам порядок заміни, оплати та доставки товару.

Гарантійне обслуговування не здійснюється у разі недотримання вимог виробника до експлуатації, зазначених в інструкції з експлуатації.

Детальнішу інформацію можна знайти на сторінці Умови використання сервісу