curly-decorative-divider-1

Наши гарантии возврата товаров

Гарантии на товар и политика возврата

Наш магазин работает по закону Украины “О защите прав потребителей” и обеспечивает своевременное выполнение всех обязательств. Мы учитываем все мнения и пожелания наших клиентов и всегда идем навстречу в решении проблем.

Следует учитывать, что не подлежат возврату продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы санитарно-гигиенического назначения, парфюмерно-косметические изделия и т.п. (в соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172).

Если товар не подошел по какой-либо причине, вы можете его вернуть в течение четырнадцати дней. Если Вы решили это сделать, отправьте товар в его оригинальной упаковке к нам службой доставки Новая Почта с пометкой “возврат” и номером Вашего заказа. Мы гарантированно возвратим Вам полную цену товара (минус комиссионные) банка, а также затраты на доставку и прочие накладные расходы.

Возвращаемый товар должен быть невредимым и неупотребляемым. Мы оставляем за собой право вычислить пеню в случае повреждения товара или упаковки. Рекомендуем декларировать цену отправки, поскольку иначе транспортная компания не несет ответственности за потерю посылки.

Приобретенный товар можно поменять на другой. За информацией об обмене товара Вы можете обратиться к нашим консультантам, которые подробнее объяснят Вам порядок замены, оплаты и доставки товара.

Гарантийное обслуживание не производится в случае несоблюдения требований производителя к эксплуатации, указанным в инструкции по эксплуатации.

Более подробная информация отражена на странице Условия использования сервиса